¿Cuáles son las tendencias que las áreas de RRHH deberían tener en su radar para su gestión en los próximos 12 meses? Los expertos de Grupo Gestión identificaron cinco puntos clave que no pueden faltar:
1. El poder de la planificación de la fuerza laboral. A nivel global, la consultora de mercado Gartner recomienda establecer planes a un año para considerar la dotación de plantilla, de hasta dos años para mantener completos los roles críticos y de hasta más de dos años para anticipar las necesidades de talento para el futuro. Las empresas que ocupan tiempo en este aspecto clave son pocas: el 66% de los líderes de RRHH se limita a la planificación de la plantilla. Por lo tanto, poner foco sobre este tema podría convertirse en un valor diferencial.
2. La necesidad de acompañar los avances tecnológicos. La IA lo cambió todo, es cierto. Y los líderes de capital humano deben apresurarse en acompañar este avance tecnológico antes de que sea tarde. El estudio AIHR HR Trends Report 2025, por ejemplo, señala que los equipos de RRHH de vanguardia de todo el mundo ya están organizándose para la “convivencia” entre sus fuerzas laborales humanas y las inteligencias artificiales que se multiplican dentro de las empresas.
3. La consolidación de la exportación de talento. El fenómeno de nearshoring, iniciado en 2020, continúa su marcha: empresas de Estados Unidos y de algunos países de Europa continuarán contratando talento latinoamericano para beneficiarse de la cercanía cultural, de la calidad de los profesionales o de mejores husos horarios. Las empresas de Latinoamérica que quieran mantenerse relevantes a la hora de atraer y retener talento, por lo tanto, necesitarán reforzar sus inversiones para generar mejores experiencias para sus empleados y proponerles planes de desarrollo de carrera, entre otras iniciativas. Esto, a su vez, genera más demanda de trabajo en el mercado local, abriendo nuevas oportunidades de trabajo en varias áreas de servicio, como mantenimiento, administración, finanzas, logística, entre otras.
4. Adaptabilidad: la importancia de sumar diversidad. La incorporación de personas con capacidad de adaptación al cambio es clave en un mercado altamente dinámico. En este sentido, el trabajo eventual juega un rol clave para los líderes de capital humano que quieran apostar a una mayor diversidad ya que, en el caso citado, es una oportunidad por ejemplo para mujeres que son principal sustento económico de sus hogares de tomar más control sobre su independencia y alcanzar niveles más altos de satisfacción laboral sin descuidar su estilo de vida ni sus responsabilidades.
5. Fechas promocionales o con pico de actividad comercial. Según datos de Grupo Gestión, las fechas claves de promos online, como el Cyber Monday, generaron en 2024 en la Argentina un 20% más de empleo que en 2023. Es esperable que en la medida en que el volumen de operaciones de comercio electrónico continúe evolucionando año a año, esta tendencia se sostenga para el próximo año. Por lo tanto, empresas de sectores involucrados directamente, como retail o logística, deberían anticipar las búsquedas de personal eventual para cubrir las vacantes en dichos períodos. Los puestos más buscados en este sentido en 2024 fueron encargados de preparar pedidos (e-commerce pickers), repositores y cajeros.
“Las presiones son múltiples, pero el desafío de las áreas de RRHH es, más allá del contexto, de las tensiones y de los obstáculos, ingeniárselas para contar con las personas correctas en el momento indicado”, explica Cecilia Tonelli, Coordinadora de Reclutamiento y Selección de Grupo Gestión. “Conocer y entender estas tendencias y poner el foco en la planificación de la fuerza laboral puede hacer una enorme diferencia en ese sentido”.