La App Dia, que unifica ClubDia y Dia online, presentó el mes pasado un nuevo diseño junto con secciones innovadoras pensadas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes. Disponible en tiendas digitales de iOS y Android, la App Dia se sigue consolidando como la herramienta omnicanal de ahorro inteligente por excelencia para los clientes, como lo demostró este CyberMonday.
La cadena reafirmó su liderazgo en proximidad a partir de una propuesta omnicanal única. Los clientes pudieron vivir una experiencia de ahorro adaptada a sus necesidades, con la posibilidad de elegir el método de entrega de su pedido. Este Cyber Monday, más del 85% de los clientes en Dia eligió el retiro en tienda, reflejando la preferencia de los consumidores por opciones cercanas y prácticas.
De todos los días del evento, el martes se destacó como el de mayores ventas, impulsado por el Cupón ClubDia de 20% de Ahorro. Exclusivo para clientes del programa de fidelización de la cadena, se distingue por no tener ni mínimo de compra ni tope y aplicar con cualquier medio de pago. Con más de 20 años de trayectoria, ClubDia es una herramienta clave para el ahorro de los hogares argentinos, y actualmente se posiciona como el programa de fidelización más valorado del país (Tracking de Imagen de Dia elaborado por Kantar Worldpanel by Numerator (Agosto 2025).
“Desde Dia, siempre buscamos innovar en nuestras propuestas, fomentando la digitalización del ahorro a través de la App Dia y Dia Online. Y tenemos un muy buen nivel de aceptación y adopción por parte de los clientes, en esta oportunidad alcanzamos un NPS récord del 68%, lo cual refleja nuestro compromiso con brindar la mejor experiencia”, comentó Yanina Tomassini, directora de eCommerce de Dia Argentina.
“Asimismo, otro pilar fundamental para este tipo de eventos es el trabajo con aliados estratégicos. Gracias al apoyo de nuestros proveedores, pudimos acercar una oferta más amplia de productos promocionados, lo que nos permitió completar la experiencia de ahorro con una selección de productos de gran calidad al mejor precio”, agregó la ejecutiva.
Durante el evento, también se evidenció un aumento de la cesta media, especialmente en los pedidos de entrega programados. Esto demuestra la importancia que esta jornada presenta para aquellos compradores que buscan ahorrar en las compras básicas. En línea con esta tendencia de ahorro, el ranking de productos Dia más vendidos estuvo liderado por: leche (entera y descremada), lomitos de atún al natural, papel higiénico (paquete de 4 unidades de hoja simple) y rollo de cocina (paquete de 3 unidades).
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